Quer acelerar sua carreira em Customer Success?

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Em uma sessão de 1 hora , você receberá orientações práticas, insights estratégicos e dicas valiosas para alavancar seu desenvolvimento profissional, fortalecer sua autoridade no mercado, abrir novas oportunidades e expandir suas competências em CS.


Após finalizar a pesquisa, será liberado o link do Calendly pra você agendar sua mentoria gratuita com o Duda Koch.

Oi, eu sou o Duda e atuo há 9 anos como profissional de Customer Success!

Após quase uma década de atuação desenvolvendo minha própria carreira em Customer Success e fortalecendo minha autoridade como estrategista, líder, consultor e professor de CS, agora estou dedicado a ajudar outras pessoas a fazerem o mesmo.


Acredito que todos merecem equilíbrio entre vida pessoal e profissional, liberdade financeira e oportunidades ilimitadas de crescimento. Customer Success é uma das áreas mais promissoras para atingir esses objetivos.


Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de liderar equipes de CS em grandes empresas, desenvolvendo, contratando e formando centenas de profissionais, além de ajudar mais de 50 empresas a construir estratégias sólidas de Customer Success.


Agora, estou dedicando meu conhecimento e experiência para formar a próxima geração de líderes de CS através do programa ECSpert, incluindo aqueles em transição de carreira e profissionais experientes em Customer Success, ajudando-os no desenvolvimento de suas carreiras e a conquistar vagas na área.


Seja você um iniciante em transição para a área, um CSM buscando crescer ou um líder almejando cargos executivos, estou aqui para guiá-los na próxima etapa de suas jornadas. Vamos transformar sua ambição em conquistas tangíveis!


O que é ECSPERT?

Programa de Assessoria Técnica e Aceleração de Carreira criado para capacitar e desenvolver a próxima geração de Experts e Líderes de Customer Success

Combinando ensino técnico de ponta, mentoria personalizada e suporte contínuo, o ECSpert oferece um caminho claro para o crescimento profissional, fortalecimento de habilidades de liderança e construção de uma marca pessoal sólida.


Seja você um iniciante, um CSM buscando crescimento ou um líder que quer estruturar equipes de alta performance, o ECSpert tem o suporte ideal para impulsionar sua carreira.


Nosso compromisso é garantir que você tenha as ferramentas e o conhecimento necessários para se destacar no mercado, aumentar sua autoridade e abrir novas oportunidades

Pronto para avançar em Customer Success?

Na mentoria ECSpert você vai ter:

  • Formação técnica de ponta: Aprenda o que realmente funciona em CS, com foco em estratégias práticas e soluções para os desafios reais da área. Nossa metodologia é desenvolvida para você aplicar o conhecimento de forma eficaz e imediata no seu dia a dia profissional.


  • Mentoria personalizada: Não importa onde você esteja na sua jornada profissional, nós vamos apoiar você com um plano de crescimento único. Seja em transição para CS, buscando crescimento ou liderando equipes, a mentoria será focada nas suas necessidades e objetivos específicos.


  • Desenvolvimento de liderança e autoridade: Ajudamos você a construir sua autoridade no mercado, destacando suas habilidades e conhecimentos para abrir portas para novas oportunidades. A nossa abordagem ajuda a transformar sua imagem e presença em um diferencial competitivo
  • Acompanhamento contínuo: Estamos com você em cada etapa da sua evolução, garantindo que o aprendizado se transforme em resultados concretos. Nossos especialistas monitoram o seu progresso para que você sempre tenha apoio quando necessário.


  • Simulação de entrevistas e revisão de currículo: Preparamos você para se destacar em processos seletivos com simulações realistas de entrevistas, estratégias de entrevistas e revisão de currículos. Desenvolvido e acompanhado por quem já contratou e selecionou mais de 100 pessoas para suas equipes, você receberá insights valiosos sobre como se destacar no mercado e aumentar suas chances de sucesso.

Acelere seu Desenvolvimento e

Busca por Emprego em Customer Success

Escolha o caminho que melhor se adapta à sua jornada:

Plano New

"Sou de outra área e quero fazer transição para Customer Success"


Aproveite sua experiência transferível para conquistar sua primeira oportunidade na área. Com o ECSpert, você aprenderá como destacar suas habilidades e conectar seu histórico profissional com as demandas do mercado de CS





Plano Pro

“Sou CSM e quero crescer na carreira ou encontrar um novo emprego na área”

Saiba como se destacar na sua empresa atual, evoluir como CSM e navegar pelo mercado competitivo de CS. Vamos trabalhar juntos para fortalecer sua presença no mercado, aumentar sua visibilidade e construir um plano de desenvolvimento sólido




Plano Head

“Sou Líder em CS e quero ser promovido para Head ou Diretor de CS”


Desenvolva habilidades estratégicas de CS e liderança de pessoas, com foco em gestão de equipe e resultados. O ECSpert irá prepará-lo para brilhar como líder e alcançar cargos executivos na área, sendo acompanhando por quem já liderou, contratou, selecionou e desenvolveu mais de 100 profissionais de CS


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